आकस्मिक स्थिति प्रबंधन योजना

एनआईएसई वेबसाइट उपयोगकर्ताओं के लिए हर समय उपलब्ध होनी चाहिए। आकस्मिक प्रबंधन योजना में वेबसाइट विरूपण (डिफ़ेसमेंट), डेटा क्षति, हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर विफलता और प्राकृतिक आपदाओं की स्थिति में की जाने वाली कार्रवाइयाँ निर्धारित की गई हैं, ताकि वेबसाइट को न्यूनतम संभव समय में पुनः स्थापित किया जा सके।

8.1 वेबसाइट का विरूपण (डिफ़ेसमेंट)

किसी भी विरूपण का पता लगाने के लिए वेबसाइट की निरंतर निगरानी की जाती है। विरूपण की स्थिति में निम्नलिखित कार्रवाई की जाती है:

1. विरूपण का पता लगाने वाला व्यक्ति तुरंत आईटी प्रमुख और वेब सूचना प्रबंधक को फ़ोन एवं ई-मेल द्वारा सूचित करता है।

2. विरूपण की मात्रा के आधार पर वेबसाइट को (पूर्णतः या आंशिक रूप से) अवरुद्ध/ऑफ़लाइन किया जाता है तथा रखरखाव पृष्ठ प्रदर्शित किया जाता है।

3. हमले के स्रोत एवं प्रकृति की पहचान हेतु लॉग फ़ाइलों का विश्लेषण किया जाता है; कमज़ोरी की पहचान कर उसे दूर किया जाता है।

4. सत्यापन के उपरांत वेबसाइट को अंतिम सुरक्षित बैकअप से पुनः स्थापित किया जाता है।

5. घटना की सूचना 6 घंटे के भीतर सर्ट-इन को दी जाती है तथा आवश्यकता होने पर एप्लिकेशन का पुनः लेखा-परीक्षण किया जाता है।

8.2 डेटा क्षति

वेबसाइट डेटा का नियमित बैकअप (दैनिक वृद्धिशील एवं साप्ताहिक पूर्ण बैकअप) लिया जाता है तथा एनआईएसई के भीतर एक पृथक स्थान पर संग्रहीत किया जाता है। डेटा क्षति की स्थिति में वेबसाइट को नवीनतम वैध बैकअप से पुनः स्थापित किया जाता है।

8.3 हार्डवेयर / सॉफ़्टवेयर विफलता

वेबसाइट को होस्ट करने वाले सर्वर के विफल होने की स्थिति में, नवीनतम बैकअप का उपयोग करके वेबसाइट को स्टैंडबाय सर्वर पर पुनः स्थापित किया जाता है। किसी अन्य सर्वर पर वेबसाइट को पुनः स्थापित करने में अनुमानित समय 24 घंटे तक है।

8.4 प्राकृतिक आपदाएँ

किसी प्राकृतिक आपदा के कारण डेटा सेंटर के अनुपयोगी हो जाने की स्थिति में, आईटी प्रमुख / वेब सूचना प्रबंधक के निर्देश पर वेबसाइट को आपदा पुनर्प्राप्ति (डीआर) स्थल पर उपलब्ध ऑफ़-साइट बैकअप से पुनः स्थापित किया जाएगा।

8.5 पुनर्स्थापन की समय-सीमा

8.6 आपात स्थिति हेतु संपर्क विवरण